最近小编又收到了投诉,小张将自家70平米的房子交给了装饰公司装修,这个房子签合同时的价格是8万5,水电验收后支付了90%的款项,到了合同约定交付期,房子依旧没装好。
“到期时,装饰公司让我多给他们点时间,我答应了”,结果过了两个月小张再去现场看时就傻眼了,装饰公司的人都没了,只剩下地面发灰的腻子粉和建渣证明这里曾经有人存在过。当小林去到公司要个说法时,却发现店门紧闭,装饰公司早已人去楼空。
(小张房子装成了这样)
在家装行业里,小林遇到的情况不是个例,消费者在装修时常常遇到以下几个难以解决的痛点,这些痛点从根本上来讲,都可以归纳为合同陷阱。
1.合同外加项加价
合同陷阱是消费者遇到最多的问题。部分家装企业用低价和附加赠送为主要宣传手段获取客源,装修过程中却在合同外加项加价,此举不仅侵害了消费者利益,家装行业也被搅得是一滩浑水。
菲哥建议:“在签订装修合同时,一定要“专心”“仔细”看清合同内容有无漏项,当装修内容材料发生变化时也要及时签订补充协议,防止口说无凭。”
2.材料品质无保证
部分装饰公司为了获取更高的利润,偷工减料,在装修过程中将合同中约定好的品牌优质材料替换为廉价劣质产品,不具备专业知识的消费者又难以对其进行辨别,这样一来,劣质的装修品质不仅损坏了消费者的权益,也为消费者的健康留下了隐患。
菲哥建议:“在签订合同时附上材料明细清单,明确材料的名称、品牌、规格、型号、质量等级、单位、数量,在材料进场时对照清单内容进行验收。”
3.工期拖延
装修公司在合同中会和消费者约定交付时间,但由于施工管理不当、材料供应不到位、质量不过关返工,常常到了约定时间却无法完工,消费者苦恼不堪却又无可奈何。
小编建议:“在合同中对施工工期进行明确约定(注意:法定节假日和物业装修规定),以便按时收房。此外合同中还应明确,若不能按期竣工装饰公司应承担的违约责任。”
4.返工难
当施工中或交付后出现质量问题,需要返工重做时,一部分的装饰公司不履行售后责任,拒绝消费者的整改请求。如此一来,越发加重了消费者对于家装行业的信任危机。
家装行业是一个“小散乱”的状态,小公司多,乱象也多,消费者遇到的痛点,也是整个家装行业的痛点。一个行业要想良性发展,必须回归到服务本身,明确和消费者之间平等和谐的地位。
开年以来,随着苹果装饰、一号家居网等大型家装企业的破产倒闭,家装企业人人自危。小编通过市场摸底调查发现,还有为数不少的家装企业存在倒闭风险。这些企业若不解决消费者痛点、加强自身服务体系建设、规避不诚信经营行为,则很难继续存活。
以上就是威海装修公司小编为大家带来的关于装修合同陷阱方面的相关内容介绍,希望对大家能够有所帮助喔!如果您想要了解更多关于装修方面的内容不妨关注威海装修网,小编会定期更新关于装修方面的内容喔!
相关推荐:威海十大装修公司排名大全
>> 点此获取专业设计师免费量房设计
>> 8秒计算装修需要多少钱